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Quem cuida dos dados
Develop Sistemas Ltda., CNPJ 07.973.510/0001-94, Rua Santana, 335, Sala 25 — Centro, Mogi das Cruzes/SP, 08710-610. O encarregado pelos dados pessoais é o time de marketing da Develop, pelo e-mail comercial@developsistemas.com.br. Esta página trata deste site e da conexão com a conta Google dentro do sistema Develop (veja "A sua conta Google no sistema Develop", mais abaixo). Os demais dados que a sua empresa guarda dentro do sistema não são assunto dela — se a dúvida for sobre isso, fale com a gente pelos canais abaixo.
O formulário de contato
Quando você pede uma demonstração ou baixa um material, o que preencheu — nome, empresa, telefone, segmento e, na demonstração, a mensagem — chega ao comercial da Develop por e-mail e fica guardado na nossa lista de contatos comerciais, junto com a rede ou o link de onde você chegou, para que o seu pedido não se perca.
Ao mesmo tempo, o WhatsApp comercial abre já com o texto preenchido. Se você continuar a conversa por lá, vale também a política de privacidade do WhatsApp.
Usamos esses dados só para responder o seu pedido e falar com você sobre ele. Não vendemos, não emprestamos e não usamos para anúncio.
O botão verde do WhatsApp e o telefone funcionam do mesmo jeito: eles só abrem a conversa ou a ligação.
Hospedagem
O site fica hospedado na Vercel. Como acontece com qualquer site, o provedor registra dados técnicos de cada acesso — endereço de internet, tipo de navegador, página pedida e horário — para o site funcionar e se proteger de abuso. Não usamos esses registros para identificar quem visita.
A fonte das letras
As letras do site vêm do Google Fonts. Para desenhá-las, o seu navegador pede o arquivo da fonte aos servidores do Google, que recebem o endereço de internet e os dados técnicos do navegador, como em qualquer pedido desse tipo.
Cookies e rastreamento
Este site não cria cookies e não tem pixel de anúncio. Para saber quais páginas são lidas, ele usa a estatística de visitas da Vercel, que conta no total as visitas, as páginas vistas e quantas vezes os botões de contato são usados — sem cookie, sem guardar nada no seu navegador para isso e sem identificar quem visita.
Ele guarda uma única informação no seu navegador, por 30 dias: de qual rede ou link você chegou (por exemplo, Instagram). Ela só sai do seu navegador se você pedir uma demonstração ou baixar um material — aí vai junto com o pedido, para sabermos quais canais trazem conversa. Para apagar, limpe os dados deste site no seu navegador.
Os ícones das redes sociais no rodapé são links comuns: nada é carregado delas enquanto você não clicar. Se clicar, vale a política da rede que abrir.
A sua conta Google no sistema Develop
Dentro do sistema Develop, cada usuário pode conectar a própria conta Google para levar as tarefas e as reuniões do CRM para a agenda do Google. A conexão é opcional, feita pela própria pessoa, e pode ser desligada a qualquer momento.
O que pedimos ao Google: ver o endereço de e-mail da conta, para mostrar qual conta está conectada; criar, alterar e apagar eventos na sua agenda; e, se você preferir manter o CRM fora da agenda principal, criar uma agenda separada chamada "CRM Develop". Esta última é opcional — sem ela, os eventos vão para a agenda principal.
O que o sistema faz com isso: ele só mexe nos eventos que ele mesmo criou. Não lê, não altera e não apaga os outros compromissos da sua agenda. Você escolhe quais tipos de tarefa vão para a agenda; sem escolha, nada vai sozinho. Cada evento leva o que está na tarefa do CRM — título, data e horário, cliente, tipo, contato, a anotação da visita e o resultado — e, se você escolher, o endereço do cliente.
Na reunião online, o sistema cria a sala do Google Meet na sua agenda e o Google manda o convite aos participantes que você escolheu. Depois, o sistema lê a resposta de cada um (aceitou, recusou, talvez) para mostrar na tarefa.
Onde fica guardado: a autorização que o Google entrega fica nos servidores do sistema, cifrada, ligada ao seu usuário. Guardamos também o e-mail da conta, as suas preferências de agenda e, em cada reunião, o link da sala e a lista de participantes com a resposta de cada um. No aplicativo Develop para celular, a autorização da reunião fica guardada no próprio aparelho e passa pelos servidores só na hora de usar.
Com quem compartilhamos: com ninguém. Não vendemos, não emprestamos, não usamos para anúncio e não usamos para treinar inteligência artificial. Esses dados servem só para a agenda funcionar dentro do sistema. A equipe da Develop não acessa esses dados, a não ser quando você pede ajuda ao suporte e autoriza, quando é preciso para a segurança do sistema ou quando a lei exige.
O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Develop Sistemas’ use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Para desligar: no sistema, abra o CRM, clique na engrenagem de Configurações do CRM e, em Google Agenda, clique em Desconectar. A autorização é cancelada no Google e apagada dos servidores na hora. Os eventos que já estavam na sua agenda continuam lá — apague pelo Google, se quiser — e o que já está nas tarefas do CRM, como o link de uma reunião marcada, continua na tarefa. Você também pode cancelar pelo próprio Google, em myaccount.google.com/permissions.
Entrar com o Google: se o seu usuário do sistema for ligado a uma conta Google para entrar mais rápido, guardamos o e-mail e o identificador dessa conta, só para reconhecer você na entrada. Esse vínculo pode ser desfeito a qualquer momento, nas configurações do usuário ou pelo suporte.
Os seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode perguntar se temos dados seus, pedir uma cópia, corrigir o que estiver errado e pedir a exclusão — inclusive de uma conversa que começou por este site ou dos dados da sua conta Google no sistema.
Para qualquer um desses pedidos, ou para tirar dúvidas, escreva para comercial@developsistemas.com.br ou ligue para (11) 2833-4497, de segunda a sexta, das 8h às 17h.
Mudanças nesta página
Se o site ou a conexão com a conta Google passarem a tratar dados de outro jeito, esta página muda antes, e a data no alto dela também.