Equip. Contra Incêndio

O laudo da recarga fica no cliente, com validade e aviso antes de vencer — e a próxima visita já sai marcada na agenda.

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develop-erp — ordem de serviço 41822 › custo
ordem finalizada · 21/04
OrdemDocumentosItensOperaçõesOC/RMProcesso externoEmpenhoNota fiscal
De onde veio o custoordem 41822 · 40 peças
Material requisitadoR$ 18.420
14 requisições · lote e certificado
Mão de obra apontadaR$ 11.960
135,5 h em 3 operações
Processo externoR$ 4.980
tratamento térmico · 1 nota
custo total da ordemR$ 35.360
valor vendidoR$ 52.800
margem da ordem33,0%
R$ 17.440 de resultado
Horas por operação
010Corte18,0 h
020Usinagem86,5 h
030Retífica31,0 h
Total apontado135,5 h

O custo real de uma ordem, aberto.

O dia desse setor

O vencimento do cliente mora num caderno

O laudo da recarga é impresso, entregue e esquecido. Quando o cliente pede segunda via, alguém refaz.

O extintor de reserva que ficou no cliente durante a recarga não está anotado em lugar nenhum.

Com o Develop

O serviço de hoje já deixa marcada a venda do ano que vem

  • A recarga vira uma ordem de serviço do cliente
  • O material sai contado
  • O laudo fica com validade e dono
  • A entrega volta assinada e o retorno fica agendado
O que uma empresa de recarga exige de um sistema

Oficina de recarga

  • Ordem de serviço por cliente, com as fases da sua oficina como colunas
  • Requisição do material de cada ordem: carga, peça e acessório
  • Custo real da recarga ao lado do valor cobrado
  • Histórico de quem mexeu na ordem, com o valor antes e depois

Laudo e validade

  • Laudo e certificado anexados à ordem e ao cadastro do cliente
  • Documento controlado com validade, responsável e aviso de vencimento
  • Segunda via achada pelo nome do cliente, não pela pasta
  • Envio do laudo por WhatsApp ou e-mail direto do drive

Retorno do cliente

  • Próxima visita marcada como tarefa, com dono e data
  • Tarefa vencida em vermelho na agenda de quem vende
  • Clientes que deixaram de comprar à vista no painel da carteira
  • Proposta de renovação em PDF, no modelo da sua empresa

Duas notas, um sistema

  • Nota de serviço da recarga, no padrão do município ou no nacional
  • Nota de produto do extintor novo, da placa e da mangueira
  • O extintor de reserva registrado como empréstimo, não como venda
  • Parcelas a receber nascendo da nota autorizada

Visita e entrega

  • Rota das entregas do dia planejada no mapa
  • Canhoto assinado no celular do cliente, pelo WhatsApp da empresa
  • Recibo de entrega quando a saída não leva nota
  • Registro de quem entregou, quando e com que observação

Os módulos que pesam aqui: Projetos, Arquivos, CRM, Fiscal, Expedição e Vendas.

Quantos clientes seus vencem a recarga no mês que vem?

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Resposta em até 15 minutos, com uma pessoa do comercial — não um robô.

Perguntas frequentes

Digite a sua dúvida e aperte Enter: a resposta abre logo abaixo, na lista.

O sistema avisa o vencimento de cada extintor do meu cliente?

Não extintor por extintor. O aviso vem por documento: o laudo da recarga fica no cadastro do cliente com validade e responsável, e o vencimento é avisado antes. Controle individual de cada cilindro — número de série, selo, data do próximo teste hidrostático — não vem pronto, e a gente prefere dizer isso agora.

Recebo cem extintores do mesmo cliente. Abro cem ordens?

Não. A ordem é do serviço daquele cliente, com a quantidade. Quando convém separar — um prédio, uma filial, um tipo de equipamento — você cria ordens filhas, com numeração própria e a mesma origem.

Recarga é serviço, extintor novo é produto. Sai tudo daqui?

Sai. A nota de serviço é emitida no padrão do seu município ou no nacional, e a de produto nasce do pedido de venda — o mesmo cadastro de cliente, as parcelas a receber saindo das duas.

E o extintor de reserva que eu deixo no cliente?

Sai num pedido do tipo empréstimo, separado da venda, no nome do cliente. Quem atende vê o que está lá antes de marcar a próxima visita.

O sistema emite documento para a vistoria do Corpo de Bombeiros?

Não. Projeto de prevenção e documento de vistoria seguem com o responsável técnico da sua empresa. O que o sistema guarda é o laudo que você emitiu, anexado ao cliente, com validade.

Meu técnico faz inspeção no endereço do cliente.

A visita entra na agenda como compromisso com o cliente, com data, hora e anotação — inclusive por ditado de voz, para quem está no prédio. O que precisa voltar para a oficina vira ordem de serviço.

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