Cambiar de sistema con alguien a tu lado.
En cada etapa queda claro qué es trabajo nuestro y qué necesita de ti. Nada pasa sin quienes van a usar el sistema.
Respuesta en 15 minutos como máximo, de una persona del equipo comercial — no de un robot.
Un paso solo empieza cuando termina el anterior.
Diagnóstico
Antes de configurar nada, entendemos cómo funciona hoy tu empresa: dónde nace el dato y quién vuelve a capturar qué.
- Develop hace
- Reunión con cada área y el mapa del proceso.
- Tú haces
- Apartas un tiempo con quienes operan.
Implementación
El sistema se configura según tu proceso, no al revés.
- Develop hace
- Configuración, registros importados y capacitación por área.
- Tú haces
- Revisas los registros y validas cada pantalla.
Acompañamiento
Cuando el sistema ya está en operación, el mismo equipo sigue a tu lado — quien te atiende ya conoce tu empresa.
- Develop hace
- Soporte por teléfono, WhatsApp y tickets, sin subcontratar.
- Tú haces
- Lo usas, preguntas y pides lo que falte.
Lo que conviene tener a la mano.
No tiene que estar ordenado. Tiene que estar a la mano.
- La lista de clientes, tal como esté.
- Los productos, con todos sus códigos, y las listas de precios.
- Una persona de cada área — quien lo hace, no solo quien dirige.
- La hoja de cálculo paralela: muestra lo que el sistema actual no resuelve.
Lo que cambia cuando el sistema entra en operación.
No es una promesa de números: es lo que puedes comprobar en tu propia pantalla.
- Un registro sirve para toda la empresa.
- Lo que un área registra, la otra ya lo ve.
- La duda se convierte en ticket, con número para darle seguimiento.
- La base entra limpia: los duplicados se resuelven antes.
¿Cómo trabaja hoy tu empresa?
Por ahí empieza el diagnóstico: una conversación con quienes operan, antes de configurar nada.
Respuesta en 15 minutos como máximo, de una persona del equipo comercial — no de un robot.