Equipos Contra Incendios

El informe técnico de la recarga queda en la ficha del cliente, con vencimiento y aviso antes de que venza — y la próxima visita ya sale agendada.

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develop-erp — ordem de serviço 41822 › custo
ordem finalizada · 21/04
OrdemDocumentosItensOperaçõesOC/RMProcesso externoEmpenhoNota fiscal
De onde veio o custoordem 41822 · 40 peças
Material requisitadoR$ 18.420
14 requisições · lote e certificado
Mão de obra apontadaR$ 11.960
135,5 h em 3 operações
Processo externoR$ 4.980
tratamento térmico · 1 nota
custo total da ordemR$ 35.360
valor vendidoR$ 52.800
margem da ordem33,0%
R$ 17.440 de resultado
Horas por operação
010Corte18,0 h
020Usinagem86,5 h
030Retífica31,0 h
Total apontado135,5 h

El costo real de una orden, abierto.

El día de este sector

El vencimiento del cliente vive en un cuaderno

El extintor de reserva que quedó con el cliente durante la recarga no está anotado en ningún lado.

La recarga sale en factura de servicios (NFS-e) y el extintor nuevo en factura de producto, cada una en un programa distinto.

Con Develop

El servicio de hoy ya deja agendada la venta del año que viene

  • La recarga se vuelve una orden de servicio del cliente
  • El material sale contado
  • El informe técnico queda con vencimiento y responsable
  • La entrega vuelve firmada y la visita de retorno queda agendada
Lo que una empresa de recarga de extintores le exige a un sistema

Taller de recarga

  • Orden de servicio por cliente, con las fases de tu taller como columnas
  • Requisición del material de cada orden: carga, repuesto y accesorio
  • Costo real de la recarga junto al valor cobrado
  • Historial de quién modificó la orden, con el valor antes y después

Informe técnico y vencimiento

  • Informe técnico y certificado adjuntos a la orden y a la ficha del cliente
  • Documento controlado con fecha de validez, responsable y aviso de vencimiento
  • Copia encontrada por el nombre del cliente, no por la carpeta
  • Envío del informe técnico por WhatsApp o correo directo desde el drive

Retorno del cliente

  • Próxima visita marcada como tarea, con responsable y fecha
  • Tarea vencida en rojo en la agenda de quien vende
  • Clientes que dejaron de comprar, a la vista en el panel de la cartera
  • Propuesta de renovación en PDF, con el formato de tu empresa

Dos facturas, un sistema

  • Factura de servicios de la recarga, en el estándar del municipio o en el nacional
  • Factura de producto por el extintor nuevo, la placa de señalización y la manguera
  • El extintor de reserva registrado como préstamo, no como venta
  • Cuotas por cobrar que nacen de la factura autorizada

Visita y entrega

  • Ruta de las entregas del día planeada en el mapa
  • Comprobante de entrega firmado en el celular del cliente, por el WhatsApp de la empresa
  • Recibo de entrega cuando la salida no lleva factura
  • Registro de quién entregó, cuándo y con qué observación

Los módulos que pesan aquí: Proyectos, Archivos, CRM, Fiscal, Despacho y Ventas.

¿A cuántos de tus clientes se les vence la recarga el mes que viene?

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Respuesta en 15 minutos como máximo, de una persona del equipo comercial — no de un robot.

Preguntas frecuentes

Escribe tu duda y presiona Enter: la respuesta se abre justo abajo, en la lista.

¿El sistema avisa el vencimiento de cada extintor de mi cliente?

No extintor por extintor. El aviso es por documento: el informe técnico de la recarga queda en la ficha del cliente con vencimiento y responsable, y el vencimiento se avisa con anticipación. El control individual de cada cilindro — número de serie, sello, fecha de la próxima prueba hidrostática — no viene listo, y preferimos decírtelo ahora.

Recibo cien extintores del mismo cliente. ¿Abro cien órdenes?

No. La orden es del servicio de ese cliente, con la cantidad. Cuando conviene separar — un edificio, una sucursal, un tipo de equipo — creas órdenes hijas, con numeración propia y el mismo origen.

La recarga es servicio y el extintor nuevo es producto. ¿Sale todo de aquí?

Sí. La factura de servicios se emite en el estándar de tu municipio o en el nacional, y la de producto nace del pedido de venta — el mismo registro de cliente, con las cuotas por cobrar saliendo de las dos.

¿Y el extintor de reserva que le dejo al cliente?

Sale en un pedido de tipo préstamo, separado de la venta, a nombre del cliente. Quien atiende ve lo que está allá antes de agendar la próxima visita.

¿El sistema emite documentos para la inspección del Cuerpo de Bomberos?

No. El proyecto de prevención y los documentos de inspección siguen a cargo del responsable técnico de tu empresa. Lo que el sistema guarda es el informe técnico que emitiste, adjunto a la ficha del cliente, con su vencimiento.

Mi técnico hace inspecciones en el domicilio del cliente.

La visita entra en la agenda como cita con el cliente, con fecha, hora y notas — incluso por dictado de voz, para quien está en el edificio. Lo que tiene que volver al taller se vuelve orden de servicio.

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