Posez toutes vos questions sur le logiciel.
La réponse vient de ce que Develop publie sur les modules, les secteurs, le déploiement et le support. Ce qui n’y figure pas, l’équipe commerciale y répond.
Questions fréquentes
Tapez votre question et appuyez sur Entrée : la réponse s’ouvre juste en dessous, dans la liste.
Qu’est-ce que Develop ?
Un ERP pour l’industrie et la distribution : ventes, stock, production, facturation et finances dans le même logiciel. La commande est saisie une fois et chaque service voit déjà ce qui s’est passé dans les autres, sans ressaisie ni tableur parallèle.
Pour quel type d’entreprise ?
Distribution et commerce de gros, fabrication de pièces, outillage et usinage, pétrole et carburants, équipements de protection incendie, concessionnaires de machines agricoles, cosmétiques et commerce de détail. Il existe aussi des versions pour les cabinets dentaires, les laboratoires de prothèse, les cliniques médicales, les opticiens, les portes et fenêtres, et le bâtiment.
Faut-il prendre tous les modules ?
Non. Il y a 21 modules sur les mêmes données : vous activez ceux que vous utilisez aujourd’hui et ajoutez les autres quand vous en avez besoin.
Comment se passe le déploiement ?
En trois étapes, l’une après l’autre : comprendre comment votre entreprise travaille, configurer le logiciel pour cette façon de faire et rester à vos côtés après la mise en service. La formation se fait par service, sur l’écran que chacun utilisera.
Mes données actuelles sont-elles reprises ?
Oui. Reprendre les données que vous avez déjà (clients, produits, grilles tarifaires) fait partie du déploiement. Avant, nous repérons ce qui est en double ou incomplet, pour que la base arrive propre.
Qui assure le support ?
L’équipe de Develop elle-même, sans robot au premier contact et sans sous-traitance. Vous pouvez nous joindre par téléphone, sur WhatsApp ou depuis le logiciel, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure de Brasília).
Le logiciel émet-il des factures ?
Il émet la NF-e et la NFS-e (factures électroniques brésiliennes de biens et de services) depuis la commande, avec l’impôt calculé selon le code fiscal, l’État et le destinataire, et l’autorisation de l’administration fiscale revient à l’écran.
Fonctionne-t-il sans internet ?
La caisse, oui : elle continue de vendre quand internet tombe, et chaque vente se synchronise toute seule, une seule fois, au retour de la connexion.
Se connecte-t-il à la banque, à la boutique en ligne et à WhatsApp ?
Oui. L’ERP échange avec les banques (boleto, Open Finance et PIX), les mairies, les boutiques en ligne, les outils de force de vente, Google Agenda et le WhatsApp de votre entreprise, entre autres intégrations.
Depuis quand Develop fait-elle des ERP ?
Depuis 26 ans, avec plus de 100 entreprises accompagnées. Le logiciel et le support sont assurés par notre propre équipe.
Comment arrivent les mises à jour ?
Toutes seules, sans rien réinstaller. Chaque version est accompagnée d’un texte qui explique ce qui a changé.
Combien ça coûte ?
Le site ne publie pas de prix : le montant dépend des modules utilisés par votre entreprise. C’est l’équipe commerciale qui l’indique, après avoir compris votre activité.
Puis-je voir le logiciel avant de décider ?
Oui. Une personne de l’équipe commerciale vous montre le stock, la trésorerie et la marge avec l’un de vos cas, pas avec une présentation toute faite. La réponse à votre demande arrive en 15 minutes maximum, du lundi au vendredi.
En combien de temps répondez-vous ?
En 15 minutes maximum, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure de Brasília), par une personne de l’équipe commerciale — pas un robot. En dehors de ces horaires, à partir de 8 h le jour ouvré suivant.
Une question reste en suspens ?
Une personne de l’équipe commerciale vous montre le logiciel avec un cas de votre entreprise et répond à ce que cette page n’a pas couvert.
Réponse en 15 minutes maximum, par une personne de l’équipe commerciale — pas un robot.