Ventes & Commandes

De la commande saisie à la facturation, avec tout le carnet de commandes sous les yeux.

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Develop · Ventes · Kanban
Kanban des commandes d’avril : le total du tableau, les commandes prêtes à facturer, celles encore en saisie et celles de clients en impayé, et les colonnes en saisie, approuvée, en préparation et prête à facturer.
Écran réel du logiciel, avec des données d’exemple.Faites glisser sur le côté pour voir l’écran entier.

Le tableau des commandes, tel qu’il apparaît le matin. Écran réel du logiciel, avec des données d’exemple. Faites glisser sur le côté pour voir l’écran entier.

D’habitude

La commande existe à quatre endroits, et nulle part en entier

« On peut déjà facturer ? » devient un message WhatsApp, et le magasin vérifie ligne par ligne, à la main.

Marge et commission n’apparaissent qu’en fin de mois, avec des coûts saisis à la main et des retours oubliés.

Avec le module

Un seul chiffre, de la signature au calcul des commissions

  • La commande naît du devis approuvé
  • Elle avance sur un tableau visible par tous
  • L’écran dit ce qui peut être facturé aujourd’hui
  • Le reste se remplit tout seul
Ce que vous faites ici, dans l’ordre de la journée

Quand le client signe

  • Monter la commande en cinq étapes, ou reprendre le devis approuvé en entier
  • Voir tout de suite si le client a une échéance impayée, avant de confirmer
  • Indiquer le type : vente, bon, dépôt-vente, essai ou prêt
  • Enregistrer la référence de commande du client, le port, le transporteur et le délai de livraison

Pendant que la commande avance

  • Tout suivre sur le tableau, avec étiquettes et notes internes de l’équipe
  • Voir le carnet de commandes : ce qui est vendu et pas encore livré, avec le stock à côté
  • Contrôler la sortie par lecture du code-barres
  • Libérer pour facturation uniquement ce que le stock couvre — y compris partiellement

En fin de mois

  • Commission par commercial, sur le facturé ou sur l’encaissé
  • Marge commande par commande, en signalant celles passées sous le minimum
  • Facturation détaillée avec l’impôt, les échéances et le boleto (titre de paiement bancaire) de chaque facture
  • Tableau de bord en mode présentation, à projeter en réunion

Dialogue avec Devis, Stock, Fiscalité, Finance, CRM et Objectifs.

Envie de voir votre commande avancer sur ce tableau ?

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Réponse en 15 minutes maximum, par une personne de l’équipe commerciale — pas un robot.

Questions fréquentes

Tapez votre question et appuyez sur Entrée : la réponse s’ouvre juste en dessous, dans la liste.

Mon commercial verra-t-il les commandes de son collègue ?

Non. Chaque commercial ne voit que les commandes qu’il a vendues ou celles des clients de son portefeuille — le filtrage se fait sur le serveur, donc modifier l’adresse dans le navigateur ne le contourne pas. L’administrateur voit tout.

Pourquoi la marge ne correspond-elle pas à la facturation ?

Parce que ce sont deux questions différentes : la marge regarde la commande entière, la facturation regarde la facture. Une commande facturée à moitié apparaît en entier dans la marge. Si vous en avez besoin, un mode suit la facture.

Et quand le client retourne la marchandise ?

Le retour entre comme une écriture négative et annule cette vente dans la commission du commercial. Si le retour a été saisi par erreur, on peut l’annuler sans toucher à l’historique de la facture.

Faut-il une autorisation pour vendre en dessous du coût ?

Si votre entreprise le souhaite, oui : la commande se bloque, le responsable reçoit sur WhatsApp les articles concernés et l’écart, et débloque par un lien. Sans ce réglage, personne n’est interrompu.

L’export Excel reprend tout, ou seulement ce qui est à l’écran ?

L’Excel reprend tous les enregistrements du filtre, pas seulement la page chargée. Le PDF sort ce qui est affiché, ce qui suffit pour imprimer et l’emporter en réunion.

Ça tient avec beaucoup d’historique ?

Oui. Les écrans de carnet de commandes et de consultation chargent par morceaux et gardent le résultat quelques minutes — c’est ainsi qu’une base de plus d’un million de lignes s’ouvre de nouveau en quelques secondes.

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